Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungs- und Geltungsbereich
   Der Webshop www.skinbeauty.at bietet verschiedene Kosmetik- und Lifestyleartikel zum Kauf an. Für Geschäftsbedingungen zwischen dem Kunden und Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner im Fernabsatz gelten ausschließlich nachfolgende Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden im Zweifel nur durch ausdrückliche oder schriftliche Erklärung anerkannt. Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz sind solche, die unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen werden. Unter dem Begriff Fernkommunikationsmittel wird unter anderem die elektronische Post verstanden.
   Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
2. Vertragsabschluss
   Die Bestellung des Kunden gilt als verbindliches Angebot. Das Unternehmen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen und genannten Preisen der Website www.skinbeauty.at anzunehmen, behält sich gleichzeitig vor, die Bestellung des Kunden innerhalb von einer Woche nach Bestellungseingang anzunehmen. Die Bestätigung des Bestellungseingangs per E-Mail an den Kunden bedeutet noch keine Annahmeerklärung. Das Angebot des Kunden ist erst dann angenommen, wenn die Firma Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner die Ware an den Kunden versandt hat.
3. Preise
   Es gelten ausschließlich die in unserer Website genannten jeweiligen Preise in Euro, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Einzelfall können bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein. Auf eventuelle weiter anfallende Kosten und die jeweilige Höhe wird im Angebotstext ausdrücklich hingewiesen.
4. Beschaffenheit des Liefergegenstandes
   Durch Digitalfotografie oder durch verschiedene Einstellungen am Monitor oder bei Druckvorlagen ist es möglich, dass die tatsächliche Farbe des Liefergegenstandes von der Bildschirm- oder Druckansicht abweicht. Die Bildschirm- oder Druckansicht der Farbmuster liefert daher lediglich eine annähernde Beschreibung der Farben. Die Bildschirm- oder Druckansichten der Liefergegenstände und die sonstigen Leistungsbeschreibungen bedeuten daher im Zweifel nicht die Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes.
5. Liefer- und Versandbedingungen
   5.1.
   Die Auslieferung der Ware erfolgt grundsätzlich, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, auf dem Versandweg. Falls einzelne Produkte nicht auf Lager sind, sind wir berechtigt, Teillieferungen durchzuführen. Der Kunde wird vorher per Email verständigt.
   5.2.
   Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Kunde versichert, dass seine angegebene Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Sollten aufgrund von unvollständiger oder falscher Adressdaten zusätzliche Kosten bei der Versendung oder dem Rückversand entstehen, wie etwa erneut anfallende Versand – oder Retourenkosten, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
   5.3.
   Die Vereinbarung von verbindlichen Lieferterminen oder -fristen zwischen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner und dem Kunden bedarf der Schriftform. Vereinbarte (auch aus Lieferterminen abzuleitende) Lieferfristen beginnen nicht, bevor alle zur Erfüllung der Verpflichtungen von Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner erforderlichen technischen oder sonstigen Informationen, Unterlagen, Anzahlungen oder sonstigen Leistungen des Kunden als eingelangt bestätigt wurden. Der Liefertermin ist eingehalten, wenn die Ware das Lager rechtzeitig verlassen hat oder die Lieferung versandbereit ist und dem Kunden dies rechtzeitig mitgeteilt wird. Betriebsstörungen und Ereignisse höherer Gewalt sowie andere Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches von Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner, insbesondere auch Lieferverzögerungen und dergleichen seitens der Vorlieferanten, berechtigen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner dazu, wegen des noch nicht erfüllten Teiles vom Vertrag zurückzutreten. Bei „voraussichtlichen“, also nicht exakt definierten Lieferterminen oder -fristen kann der Kunde eine angemessene, mindestens 14 Tage umfassende Nachfrist setzten, sofern der voraussichtliche Liefertermin bzw. die voraussichtliche Lieferfrist um mehr als drei Wochen überschritten wurde.
   5.4.
   Die Kaufpreise gelten – wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist – ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung und Zollspesen. Bei der Versendung von Waren sowohl im Inland als auch ins Ausland fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an, deren Höhe sich nach den im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot gemachten Angaben richtet. Die anfallenden Kosten für Porti/Fracht und Verpackung werden nur teilweise abgedeckt, den Rest übernehmen wir. In Ausnahmefällen müssen wir höhere Pauschalen in Rechnung stellen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
   5.5.
   Mit Abgang der Lieferung aus dem Lager geht die Preis- und Leistungsgefahr auf den Kunden über; dies unabhängig von einer für die Lieferung allenfalls gesondert vereinbarten Preisregelung. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, haben wir das Recht, entweder die Ware bei uns unter Anrechnung einer Lagergebühr von 0,1 % des Rechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag einzulagern und auf der Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder aber nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware nach erfolgtem Rücktritt weiterzuverkaufen. Für den Fall, dass wir von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, hat der Kunde zusätzlich zu den Lagerkosten einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 25 % des Rechnungsbetrages zu bezahlen. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.
6. Rabattcodes und Gutscheine: Rabattcodes können in Form einer Aktion z.B. Newsletter als prozentueller Abzug oder Fixpreis-Rabatt gewährt werden. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode eingelöst werden. Rabattcodes in Aktionen sind nicht auf Wertgutscheine und andere Aktionen (z.B. Pflegesets) anwendbar. Wertgutscheine können also nur zum vollen Preis gekauft werden. Sie können jedoch in einem separaten  Bestellvorgang auch im Rahmen einer Rabattaktion eingelöst werden. Skinbeauty Products behält sich vor, die bestellte Ware nicht auszuliefern, sollte aufgrund eines technischen Defekts oder Irrtums ein inkorrekter, mit diesen Bestimmungen im Widerspruch stehender, Rechnungsbetrag ausgewiesen werden.
7. Zahlungsbedingungen
   7.1.
   Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis sofort mit Bestellung fällig. Zahlungen sind im Rahmen der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden auf das von uns angegebene Konto ohne Abzug zu tätigen. Werden Zahlungstermine nicht eingehalten und gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die gelieferten Waren vom Kunden zurückzuverlangen.
   Weiters ist der Kunde verschuldensunabhängig dazu verpflichtet, Verzugszinsen in der Höhe von 12 % per anno zu bezahlen, wobei Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner berechtigt ist, darüber hinausgehende Bankzinsen im üblichen Ausmaß geltend zu machen. Der Kunde hat darüber hinaus dem Unternehmen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, die anwaltlichen Mahnkosten nach RATG bzw. die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten (BGBl 141/1996 in der geltenden Fassung) über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern eine Mahnung durch das Unternehmen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner erfolgt, verpflichtet sich der Kunde ab der zweiten Mahnung, einen Betrag von € 5,00 je Mahnung zu bezahlen. 5. Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird die Forderung von Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner erst mit deren Einlösung getilgt.
   7.2.
   Vom Unternehmen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und mnauelle Banküberweisung.
8. Eigentumsvorbehalt
   Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Unternehmens Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner. Ware, die einen trotz gültigen Haltbarkeitsdatums erkennbaren Mangel aufweist, ist an uns unter Angabe des Mangels zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir verpflichten uns, dem Kunden mangelfreie Ersatzware zur Verfügung zu stellen, so der Mangel berechtigt ist. Die Kosten für die Ersatzsendung trägt Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner .
9. Widerrufsbelehrung
   Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Rücktrittsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:
   8.1 Rücktrittsrecht:
   Gemäß §5e des Konsumentenschutzgesetzes können Besteller, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes sind, binnen einer Frist von 14 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der angegebenen Frist zurück treten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag ihres Einganges beim Verbraucher. Zur Wahrung des Widerrufs genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
   Der Widerruf ist ebenso wie allfällige Anfragen und Beanstandungen zu richten an:

Skinbeauty Products © by Sigrun Frohner
Email: hello@skinbeauty.at

Postadresse für Rücksendungen:

Maillog Richter & Weiner GmbH, Waldhiergasse 6, 2486 Pottendorf, Österreich

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückstellen, muss er Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner insoweit Wertersatz leisten. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Schicken Sie die Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück – so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet.
Damit wir unseren Service verbessern können, geben Sie bei Rücksendung der Ware bitte den Grund der Rücksendung an. Versenden Sie die Ware als Paket und lassen Sie sich die Aufgabe am Postamt bestätigen.

Angebrochene – also geöffnete und gebrauchte  – Ware können wir aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Diese ist auch nicht erstattbar.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht bzw. er die Produkte auf eigenen Wunsch in der Originalverpackung zurückschickt und diese erstattet bekommt.

Für Pakete, die nicht vom Postfach abgeholt werden und ein automatischer Rückversand nach Ablauf der Behaltefrist erfolgt, sind zusätzlich anfallende Gebühren für das Retourenmanagement zu entrichten beziehungsweise werden diese bei der Erstattung abgezogen.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Haftung
   Das e.U. Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

Waren von Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner werden unter hygienisch einwandfreien Bedingungen und nach geprüfter Rezeptur von einem Lohnhersteller produziert. Anschließend erfolgt eine Sicherheitszertifizierung im Hinblick auf jeden der enthaltenen Inhaltsstoffe. Für vereinzelte Unverträglichkeiten übernehmen Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner keine Haftung.

10. Schlussbestimmungen
    10.1.
    Es gilt das österreichische materielle Recht.
    10.2.
    Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
    10.3.
    Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist, soweit nicht etwas anderes bestimmt ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen der Geschäftssitz des e.U. Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner.
    10.4.
    Ist der Kunde Unternehmer und hat er keinen allgemein Gerichtsstand in Österreich oder sind der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt zur Zeit der Erhebung der Klage nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der e.U Skinbeauty Products© by Sigrun Frohner.
    10.5. EU-StreitschlichtungGemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.
    Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.